My-Blades Rückerstattungs-, Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für My-Blades entschieden haben. Wir sind bestrebt, Rasierklingen in Premium-Qualität anzubieten und professionelle Friseurwerkzeuge. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

Ertrag

Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die direkt auf der offiziellen My-Blades-Website gekauft wurden. Artikel, die in professionellen Friseurgeschäften oder anderen Einzelhändlern gekauft wurden, müssen zurückgegeben werden Gemäß den Richtlinien dieser Einzelhändler – wenden Sie sich bitte direkt an sie, um Unterstützung zu erhalten.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb 14 Kalendertage des Empfangs. Sie müssen sicherstellen, dass der Artikel in der Originalverpackung in eingeschweißter Originalverpackung zurückgesandt wird, wie Sie ihn erhalten haben , um zu bestätigen, dass es nicht verwendet wird. Aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften können geöffnete, verwendete oder beschädigte Produkte kann nicht akzeptiert werden.

Der Kunde ist für die sichere Verpackung der zurückgegebenen Artikel verantwortlich, um Schäden während des Versands zu vermeiden und muss die Rücksendekosten tragen. Wir empfehlen, für alle Rücksendungen die Sendungsverfolgung oder das Einschreiben zu verwenden. Rücksendungen müssen von unserem Kundendienstteam vorab autorisiert werden. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht erstattet, ersetzt oder repariert werden, und alle damit verbundenen Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Rasierklingen

Aus hygienischen Gründen werden alle Verkäufe von Rasierklingen Finale . Geöffnete oder benutzte Klingen können unter keinen Umständen zurückgegeben oder erstattet werden.

Schermaschinen & Trimmer

Bei Herstellungsfehlern oder Fehlern an Schermaschinen und Trimmern, die direkt bei uns gekauft wurden, Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb 14 Tage des Empfangs. Geprüfte defekte Artikel können repariert werden, nach unserem Ermessen ersetzt oder erstattet werden.

Fehler, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfallschäden, normalen Verschleiß oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden sind nicht von der Garantie umfasst.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb 14 Tage mit klaren Fotos des Artikels und der Verpackung. Verifizierte Ansprüche werden durch Ersatz oder Rückerstattung gelöst ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Stornierungen

Einmal aufgegebene Bestellungen können aufgrund der sofortigen Bearbeitung nicht mehr storniert werden. Verweigerung der Lieferung oder Wenn Sie nicht auf Anfragen des Kuriers reagieren, wird der Artikel auf Ihre Kosten zurückgesandt. Zurückgegebene oder abgelehnte Bestellungen ohne Zahlung für den Rückversand werden nicht erstattet.

Zurückzahlungen

Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem der zurückgegebene Artikel empfangen, geprüft und genehmigt wurde. Rückerstattungen decken nur die Kosten der Ware ab; Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bis zu einem 10% Wiedereinlagerungsgebühr können von der Rückerstattung abgezogen werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tage des Empfangs.

Garantie

Artikel, die aufgrund von Herstellungsfehlern innerhalb von 12 Monate des Einkaufs möglicherweise im Rahmen unserer Garantie für eine Reparatur oder einen Ersatz in Frage kommen. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, sind klare Beweise erforderlich des Mangels muss zur Verfügung gestellt werden, und der Artikel muss auf Ihre Kosten zur Bewertung zurückgesandt werden.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, nicht autorisierte Reparaturen, oder alle Versuche, das Werkzeug zu öffnen oder zu ändern. Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgeschlossen Denn ihre Lebensdauer hängt von der individuellen Nutzung und Pflege ab.

Rückbuchungen

Wir ermutigen unsere Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen support@myblades.combevor Sie Rückbuchungen einleiten. Rückbuchungen, die ohne vorherige Kommunikation eingeleitet werden, können dazu führen, dass Denial-of-Service- und Kontoeinschränkungen.

Wir kooperieren bei Streitigkeiten uneingeschränkt mit Zahlungsanbietern und liefern Beweise, um betrügerische Ansprüche zu verhindern. Kunden, die Rückbuchungen ohne Lösung veranlassen, können von zukünftigen Käufen ausgeschlossen werden.

Internationale Zollgebühren

Kunden sind dafür verantwortlich, alle Zölle, Steuern oder Gebühren, die von ihrem Land erhoben werden, zu verstehen und zu bezahlen. Wenn eine Bestellung abgelehnt wird, weil sie sich weigert, die Zollgebühren zu zahlen oder nicht auf Anfragen des Kuriers zu reagieren, Die Rücksendung oder Entsorgung erfolgt auf Kosten des Kunden. Keine Rückerstattung werden für Bestellungen ausgestellt, die aufgrund von Zollgebühren abgelehnt wurden.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu starten, wenden Sie sich bitte an support@myblades.commit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung und ggf. Fotos. Nach der Genehmigung stellen wir Ihnen Rücksendeanweisungen und die korrekte Lieferadresse zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@myblades.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.